АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСЕЛКА СТАВРОВО
СОБИНСКОГО РАЙОНА ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от №
Ставрово
Об утверждении административного
регламента предоставления
муниципальной услуги по предоставлению
разрешения на условно разрешенный
вид использования земельного участка
В целях повышения эффективности, качества, доступности муниципальных услуг и своевременного их предоставления, во исполнение Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановления Правительства Российской Федерации от 30.04.2014 №403 «Об исчерпывающем перечне процедур в сфере жилищного строительства» и руководствуясь Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Уставом муниципального образования поселок Ставрово, п о с т а н о в л я ю:
1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка, согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его опубликования и подлежит опубликованию (обнародованию) на официальном сайте органов местного самоуправления поселка Ставрово в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.stavrovo_info.ru.
Глава администрации поселка Ставрово В.Я. Ермаков
Приложение
к постановлению
администрации поселка Ставрово
от №
Утвержден
постановлением
администрации поселка Ставрово
от №
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги по предоставлению разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка
1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении указанных полномочий на территории поселка Ставрово.
1.2. Муниципальная услуга по предоставлению разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка (далее — муниципальная услуга) включает в себя рассмотрение вопросов и принятие решений, связанных с выдачей разрешений на условно разрешенный вид использования земельного участка.
1.3. Заявителями на получение муниципальной услуги являются: физические и юридические лица либо их представители, наделенные полномочиями (в порядке, установленном законодательством Российской Федерации), выступать от их имени при взаимодействии с уполномоченным органом при предоставлении муниципальной услуги.
1.4. При предоставлении муниципальной услуги осуществляется межведомственное взаимодействие:
- с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Владимирской области;
- с филиалом ФГБУ «ФКП Росреестра» по Владимирской области.
1.5. Муниципальная услуга предоставляется администрацией поселка Ставрово Собинского района Владимирской области (далее - Администрация). Исполнителем муниципальной услуги является администрация поселка Ставрово Собинского района Владимирской области (далее - Администрация).
Местонахождение администрации: Владимирская область, Собинский район, п. Ставрово, ул. Советская, д.22.
Администрация работает по следующему графику: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 08:00 до 17:00 ; перерыв на обед с 12:00 до 13:00;
суббота, воскресенье — выходные дни.
Контактные телефоны: 8(49242)5-10-51, 8(49242)5-27-71.
E-mail: adm@stavrovo-info.ru
Адрес официального сайта органов местного самоуправления в сети «Интернет»: www.stavrovo-info.ru.
1.6. Консультации (справки) о предоставлении муниципальной услуги предоставляются ответственными исполнителями администрации, в должностные обязанности которых входит выдача разрешений на условно разрешенный вид использования земельного участка.
1.7. Индивидуальное консультирование производится в устной и письменной форме.
1.8. Индивидуальное устное консультирование по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляется ответственными исполнителями администрации:
- по личному обращению;
- по письменному обращению;
- по телефону;
- по электронной почте.
1.9. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечень документов необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- требования к документам, прилагаемым к заявлению;
- время приема и выдачи документов;
- сроки исполнения муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений, принимаемых в ходе исполнения муниципальной услуги.
Консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
1.10. Индивидуальное письменное консультирование осуществляется при письменном обращении заинтересованного лица в администрацию. Письменный ответ подписывается главой администрации поселка Ставрово и содержит фамилию, инициалы и телефон исполнителя. Ответ направляется письмом, электронной почтой, факсом, в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за консультацией или способа доставки, указанного в письменном обращении заинтересованного лица в течение 30 дней со дня поступления запроса.
1.11. С момента приема заявления заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги по телефону, посредством электронной почты или на личном приеме.
1.12. При ответах на телефонные звонки ответственные исполнители администрации подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании организации, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
1.13. Время для консультации по телефону — 5 минут.
1.14. При невозможности ответственного исполнителя, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другому ответственному исполнителю или должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить информацию.
1.15. Во время разговора ответственный исполнитель должен произносить слова четко, не допускать разговоров с окружающими людьми. Не допускается прерывание разговора по причине поступления звонка на другой телефонный аппарат.
1.16. Одновременное консультирование по телефону и прием документов не допускается.
1.17. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, информационных стендах, а также на официальном сайте органов местного самоуправления муниципального образования поселок Ставрово (www.stavrovo-info.ru).
1.18. В целях обеспечения доступности муниципальной услуги для инвалидов и других маломобильных групп населения специалистами администрации обеспечивается: разъяснение в доступной форме порядка предоставления и получения муниципальной услуги, ознакомление с последовательностью действий, необходимых для получения услуги, оформление необходимых для ее предоставления документов в том числе с помощью телефонной связи, Интернета (электронная почта, официальный сайт органов местного самоуправления поселка Ставрово www.stavrovo-info.ru); содействие при входе и выходе из здания; сопровождение и оказание помощи при передвижении в помещениях; предоставление иной необходимой информации в преодолении барьеров мешающих получению ими муниципальной услуги наравне с другими лицами. При невозможности самостоятельного посещения администрации поселка муниципальная услуга предоставляется через представителя получателя услуги или по месту жительства инвалида.
В здании администрации поселка, в котором предоставляется муниципальная услуга, создаются условия для прохода инвалидов и маломобильных групп населения: вход в здание оборудован пандусом, на территории прилегающей к зданию администрации поселка имеются парковочные места для автомобилей.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка".
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу: муниципальная услуга предоставляется администрацией поселка Ставрово Собинского района Владимирской области (далее–Администрация). Исполнителем муниципальной услуги является администрация поселка Ставрово (далее - Администрация).
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:
- выдача заявителю правового акта главы администрации поселка Ставрово о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка;
- мотивированный отказ в предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка с указанием причин отказа.
2.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в течение 90 дней со дня поступления заявления в администрацию поселка.
2.5. Правовыми основаниями для предоставления муниципальной услуги являются:
- Конституция Российской Федерации;
- Земельный кодекс Российской Федерации;
- Градостроительный кодекс Российской Федерации;
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Федеральный закон от 24.11.1995 № 181-ФЗ «О защите инвалидов в Российской Федерации»;
- Закон Владимирской области от 13.07.2004 N 65-ОЗ "О регулировании градостроительной деятельности на территории Владимирской области";
- Устав муниципального образования поселок Ставрово Собинского района Владимирской области;
- Правила землепользования и застройки муниципального образования поселок Ставрово;
- иные законы и нормативные правовые акты Российской Федерации, Владимирской области, муниципальные правовые акты поселка Ставрово.
2.6. Перечень необходимых для оказания муниципальной услуги документов:
2.6.1. Для получения разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка заявитель направляет в Администрацию заявление.
2.6.2. Для принятия решения о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка необходимы следующие документы:
1) правоустанавливающие документы на земельный участок;
2) кадастровый паспорт земельного участка (при наличии), описание границ земельного участка, координаты поворотных точек границ;
3) копии правоустанавливающих документов на здания, строения и сооружения, расположенные на данном земельном участке;
4)кадастровый паспорт всех объектов капитального строительства, расположенных на земельном участке, применительно к которому запрашивается разрешение (при их наличии);
5) копии документов, удостоверяющих личность заявителя – физического лица, выписку из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей – для индивидуальных предпринимателей, выписку из единого государственного реестра юридических лиц. Представители юридических лиц предоставляют также документы, подтверждающие их полномочия выступать от имени данного юридического лица (копии учредительных документов, а также дополнений и изменений к ним, оригинал или заверенную копию оформленной надлежащим образом доверенности или распорядительного документа о наделении полномочиями выступать от имени заявителя);
6)доверенность, оформленная надлежащим образом (в случае подачи заявления представителем заявителя);
7) материалы, документы, обосновывающие необходимость предоставления разрешения.
2.6.3. Копии документов, указанных в подпунктах 1,2,3,4 пункта 2.6.2 настоящего Регламента, запрашиваются Администрацией в Управлении Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Владимирской области, выписка из единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей – для индивидуальных предпринимателей, выписка из единого государственного реестра юридических лиц, указанных в подпункте 5 пункта 2.6.2. настоящего Регламента, запрашиваются Администрацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Владимирской области в случае если застройщик не представил указанные документы самостоятельно.
2.6.4. Документы, указанные в подпунктах 6,7 пункта 2.6.2. и документы , которые связаны с возможностью идентификации обратившегося лица предоставляются заявителем .
2.6.5.Обращение за получением муниципальной услуги, а также предоставление муниципальной услуги могут осуществляться на основании электронных документов, подписанных электронной подписью (с использованием в том числе универсальной электронной карты) в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Такие документы признаются равнозначными документам, подписанным собственноручной подписью и представленным на бумажном носителе, за исключением случаев, если федеральными законами или иными нормативными правовыми актами установлен запрет на получение муниципальной услуги в электронной форме.
2.6.6. Инвалидам в целях обеспечения доступности муниципальной услуги сотрудником, предоставляющим муниципальную услугу, оказывается помощь в преодолении ими различных барьеров, мешающих получать муниципальные услуги наравне с другими лицами. При необходимости им оказывается помощь по передвижению в помещениях и сопровождение. Обеспечивается допуск в помещение, где предоставляется муниципальная услуга, сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.
2.7. Запрещается требовать от заявителя:
- представление документов и информации или осуществление действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представление документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8. Основания для отказа в приеме заявления и документов для оказания муниципальной услуги отсутствуют.
2.9. Основанием для отказа в предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка является:
- отсутствие в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним документов, указанных в пункте 2.6.2.;
- заявителем не представлены документы в соответствии с пунктом 2.6.4.;
-на соответствующую территорию не распространяется действие градостроительных регламентов либо для соответствующей территории градостроительные регламенты не установлены;
- запрашиваемый вид разрешенного использования земельного участка или объекта капитального строительства не соответствует градостроительным регламентам;
- предельные размеры земельных участков не соответствуют градостроительному регламенту;
- земельный участок, в отношении которого испрашивается разрешение на условно разрешенный вид использования , принадлежит к нескольким территориальным зонам.
2.10. Муниципальная услуга и предоставлении информации о ней предоставляется заявителю на безвозмездной основе.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди на подачу письменного заявления не превышает 15 минут рабочего времени; при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут рабочего времени.
2.12. Срок регистрации заявления – не более 15 минут рабочего времени.
2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.
2.13.1. Центральный вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей полное наименование организации. Внутренние двери кабинетов Администрации оборудуются табличками, содержащими информацию о названии отдела.
2.13.2. Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, должны быть оборудованы телефоном, копировальным аппаратом, компьютерами и иной оргтехникой, рабочими столами и стульями, стульями для посетителей, образцами заполнения документов, снабжены бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
2.13.3. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, должны быть оборудованы информационными стендами.
На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещается следующая информация:
- текст Регламента;
-образцы и формы документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, размещаются на информационном стенде.
2.13.4. Помещения для получателей муниципальной услуги должны быть оборудованы столом с письменными принадлежностями и стульями.
2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- заявительный порядок обращения за предоставлением муниципальной услуги;
- открытость деятельности администрации при предоставлении муниципальной услуги;
- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги в соответствии с Регламентом;
- получение полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги;
- количество выявленных нарушений при предоставлении муниципальной услуги;
- количество жалоб на предоставление муниципальной услуги.
- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте органов местного самоуправления поселка Ставрово в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.stavrovo-info.ru.
2.15. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
2.15.1. Информация о муниципальной услуге размещается в Сводном реестре государственных и муниципальных услуг и на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
2.15.2. Заявители вправе представлять документы в электронном виде с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
2.15.3. Заявители вправе осуществлять мониторинг хода предоставления муниципальной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур. Требования
к порядку выполнения административных процедур
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием и регистрация заявления о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка;
- рассмотрение заявления и необходимых для предоставления муниципальной услуги документов;
- организация и проведение публичных слушаний;
- принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка и выдача результата заявителю.
- выдача заявителю разрешения либо отказ в его выдаче.
Блок-схема последовательности административных процедур приведена в приложении к настоящему Регламенту.
3.2. Административная процедура «Прием и регистрация заявления о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка».
3.2.1. Основанием для начала административного действия является поступление в Администрацию заявления о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка, а также документов, указанных в пункте 2.6.2.
3.2.2. Заявление о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка с приложенными к нему документами предоставляется заявителем или его законным представителем в Администрацию лично, или направляется по почте или предоставляется через многофункциональный центр.
3.2.3. Специалист Администрации, ответственный за учет входящей и исходящей корреспонденции:
1) проверяет наличие документов, указанных в заявлении;
2) передает в установленном порядке главе администрации поселка для визирования заявление о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка.
Срок визирования заявления главой администрации поселка не должен превышать двух рабочих дней.
3.2.4. Результатом административной процедуры является передача заявления о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка главе администрации поселка.
3.3. Административная процедура "Рассмотрение документов".
3.3.1. Основанием для начала административного действия является поступление заявления о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка с визой главы администрации поселка исполнителю.
3.3.2. Специалист, ответственный за выполнение указанного действия:
1) проводит проверку наличия документов, необходимых для принятия решения о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка;
2) направляет запросы о предоставлении документов, указанных в подпунктах 1,2,3,4 и 5 пункта 2.6.2., в Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Владимирской области, Управление Федеральной налоговой службы по Владимирской области в случае, если застройщик не представил указанные документы самостоятельно;
3)формирует пакет документов и направляет его в комиссию.
Комиссия по результатам рассмотрения документов готовит проект постановления о назначении публичных слушаний о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка .
Постановление о назначении публичных слушаний подлежит опубликованию в соответствии с Положением о публичных слушаниях в муниципальном образовании поселок Ставрово и на официальном сайте муниципального образования в сети Интернет.
3.3.3. Комиссия не позднее чем через десять дней со дня поступления заявления заинтересованного лица о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка направляет сообщения правообладателям земельных участков, имеющих общие границы с земельным участком, применительно к которому запрашивается данное разрешение.
3.3.4. Результатом рассмотрения документов является издание постановления о назначении публичных слушаний.
3.4.Административная процедура «Организация и проведение публичных слушаний по вопросу предоставления разрешения на условно разрешенный вид использования».
3.4.1.Основанием для начала административной процедуры по организации и проведению публичных слушаний по вопросу предоставления разрешения на условно разрешенный вид использования является издание постановления о назначении публичных слушаний.
3.4.2. Секретарь комиссии обеспечивает подготовку документов и материалов к публичным слушаниям и осуществляет прием предложений и замечаний участников публичных слушаний по подлежащим обсуждению вопросам.
3.4.3.Срок проведения публичных слушаний по вопросу предоставления разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка с момента оповещения о времени и месте их проведения до дня опубликования заключения о результатах публичных слушаний не может быть более одного месяца.
3.4.4.Комиссия на основании заключения о результатах публичных слушаний осуществляет подготовку рекомендаций о предоставлении разрешения или об отказе в предоставлении такого разрешения с указанием причин принятого решения и направляет их главе администрации поселка.
3.4.5. Результатом административной процедуры является подготовка рекомендаций комиссии.
3.5. Административная процедура «Принятие решения о предоставлении или об отказе в предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка и выдача результата заявителю».
3.5.1.Основанием для начала административной процедуры по принятию решения о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или об отказе в предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка является предоставление главе администрации поселка рекомендаций комиссии.
3.5.2. Исполнитель, специалист Администрации, на основании рекомендаций комиссии готовит проект постановления администрации поселка о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или письма об отказе в предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка и представляет его главе администрации поселка для подписания.
3.5.3. На основании указанных рекомендаций глава администрации поселка в течение трех дней со дня поступления таких рекомендаций принимает решение о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования или об отказе в предоставлении такого разрешения.
3.5.4.Указанное решение подлежит опубликованию в порядке, установленном для официального опубликования муниципальных правовых актов, иной официальной информации, и размещаются на официальном сайте муниципального образования в сети Интернет.
3.5.5. Ответственный специалист Администрации выдает постановление администрации поселка о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или письменный отказ в предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка заявителю либо его представителю по доверенности под роспись.
3.5.6.Результатом предоставления административной процедуры является издание постановления администрации поселка о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или письменный отказ в предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка и выдача его заявителю.
3.5.7. Выдача ответственным специалистом заявителю постановления администрации поселка о предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка или письменного отказа в предоставлении разрешения на условно разрешенный вид использования земельного участка осуществляется в течение 3 дней со дня издания документа.
4. Порядок и формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Порядок и формы контроля предоставления муниципальной услуги.
Формами контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги (далее - контроль) являются внутренний контроль и внешний контроль.
Внутренний контроль осуществляется за соблюдением и исполнением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, принятием решений специалистами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, выявление и устранение нарушений прав Заявителя, рассмотрение обращений Заявителя, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги.
Внутренний контроль осуществляется главой администрации поселка Ставрово.
4.2. Ответственность муниципальных служащих и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Муниципальные служащие и иные должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, несут ответственность за незаконные решения, действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации поселка Ставрово должностного лица при исполнении муниципальной функции.
5.1. Заявитель имеет право обратиться с заявлением (жалобой) (далее также - обращение) на решения и действия (бездействие) администрации поселка Ставрово, должностных лиц, в ходе исполнения муниципальной функции.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут быть решения, а также действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе исполнения муниципальной функции.
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию поселка Ставрово.
Адрес администрации поселка Ставрово: 601221, Владимирская область, Собинский район, п. Ставрово, ул. Советская , д.22 e-mail: adm@stavrovo-info.ru Тел./факс (49242) 5-10-51.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации поселка Ставрово, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», портала государственных и муниципальных услуг Владимирской области, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, исполняющего муниципальную функцию, должностного лица администрации поселка Ставрово, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации поселка при исполнении муниципальной функции, должностного лица либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации поселка при исполнении муниципальной функции, должностного лица либо муниципального служащего;
- личную подпись и дату.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации обращения заявителя об исполнении муниципальной услуги;
- нарушение срока исполнения муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, для исполнения муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для исполнения муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в исполнении муниципальной функции, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при исполнении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
- отказ администрации поселка Ставрово, исполняющей муниципальную услуги, должностного лица, либо муниципального служащего в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате исполнения муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.6. Сроки рассмотрения жалобы.
Письменное обращение подлежит обязательной регистрации при поступлении в администрацию поселка Ставрово.
Жалоба, поступившая в администрацию поселка Ставрово, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрацией поселка Ставрово в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. По результатам рассмотрения жалобы администрацией поселка Ставрово принимается одно из следующих решений:
1) удовлетворяется жалоба;
2) отказывается в удовлетворении жалобы.
5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.6. настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.9. В случае получения неудовлетворительного решения, принятого в ходе рассмотрения обращения, заявитель имеет право обратиться в судебные органы в установленном законодательством порядке.
5.10. Заявитель имеет право знакомиться с информацией и делать копии документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11. Заявитель имеет право ознакомиться с порядком подачи и рассмотрения жалобы: на официальном сайте администрации поселка Ставрово www.stavrovo-info.ru, в администрации поселка Ставрово.
Приложения
